市民安全文明乘車需知

一、安全提示

（一）搭乘地鐵設施范圍內自動扶梯時，應站穩，握好扶手。同行人應該照顧好兒童和老人；不得在扶梯上打鬧、奔跑；

（二）進站乘客應當接受安全檢查。不接受安全檢查的乘客，安全檢查人員有權拒絕進站；拒不接受安全檢查并強行進站或者擾亂現場秩序的，安全檢查人員依法報告公安機關處理。

（三）禁止非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首、汽油、煙花爆竹等國家規定的管制器具、易燃易爆危險化學品以及其他可能危及人身安全的物品進站乘車。一經發現攜帶違禁物品的，安全檢查人員有權拒絕進站乘車，并及時報告公安機關按照有關規定處置。

（四）禁止下列危害城市軌道交通運營安全的行為：

1、擅自作有警示標志的按鈕、開關裝置，或者在非緊急狀態下動用應急裝置、安全裝置等；

2、擅自進入行車區域、隧道、控制室、駕駛室等禁止進入的非公共區域；

3、越過黃色安全線候車或者倚靠屏蔽門；

4、追逐、打鬧或者使用滑板、滑輪等器械進行滑行等；

5、其他影響城市軌道交通運營安全的行為。

二、票務須知

（一）南寧軌道交通線網票價及優惠政策按市物價局和交通運輸局批復文件執行。

（二）乘客持有效車票進入軌道交通付費區，實行一人一票制，乘客應使用同一張車票進、出閘。

（三）乘客在同一車站進出閘，單程票由閘機回收，持其他車票的乘客支付所使用車票種類的最低單程票價。

（四）乘客按序排隊購票，持有效車票乘車；乘客所使用的車票，不足以支付到達車站的實際車費時，須補交超程車費。

（五）乘客每次乘車有效時限180分鐘，超過有效時限，乘客須按出閘站線網單程最高票價補交車費，但因軌道交通運營單位 （以下簡稱運營單位）運營原因導致的除外。

（六）單程票在地鐵車站發售，乘客當天在發售站進站乘車有效，出站由運營單位回收，遺失車票的按照無票處理；單程票未進站使用的，可在購票當日運營時間內前往購票站辦理退票。

（七）一名成年乘客可免費攜帶兩名身高1.3米以下（含1.3米）的兒童，攜帶的兒童超過 2名的，按超過人數購票。

（八）進閘時沒有在閘機驗卡區正常感應的車票（即沒有進閘記錄），持單程票的以發售站為出發站支付車費，持其他車票的乘客應向車站說明出發站名稱等情況，由車站按其所持車票種類收取車費。

（九）乘客可以憑有效車票在目的地車站出閘前領取當次乘車。

（十）有下列情形之一的，視為持無效車票乘車： 

1、使用的車票信息資料非經車票發行人允許進行了涂改、刪除或損壞；

2、使用逾期車票。

（十一）軌道交通因故障或者意外事件不能正常運行的，運營單位應當對受影響的乘客按照所購車票原票價退還票款。

（十二）車票已在閘機上驗票而乘客未進閘的，可在20分鐘以內在發售站免費辦理消除記錄手續。超過20分鐘乘客未進站的，單程票作廢由運營單位予以回收，其他車票按所使用車票種類的最低單程票價支付車費，但因運營單位運營原因導致的除外。

注：本守則所稱出閘站線網單程最高票價，是指出閘站與地鐵線網中可到達閘站的最遠出發站之間的單程票票價。